и стратегию выхода из конфликтных ситуаций
что менять других, быть всегда на позитиве и знать причину проблем – не ваша задача
испытывать чувства вины, страха, гнева при мысли о конфликтной ситуации
как конфликт может раскрывать ваши ресурсы и углублять отношения